A Autodesk informa os seus clientes de AutoCAD 2015 ou versões mais recentes que algumas impressões utilizando alguns modelos da HP Designjet poderão não funcionar com Windows 8 ou posterior (não é possível selecionar a impressora pretendida aparecendo a mensagem "None" ou nalguns casos o processo de impressão para e falha).

Designjet 1055 CM Printer Series.

Este problema pode ocorrer devido a existirem drivers antigos que não suportam o Windows 8 ou posterior, originando um dos seguintes avisos durante o processo de impressão
- None: The plotter configuration cannot be used for one of these reasons: the driver cannot be fount, the device cannot be found, or the driver has a problem.  
- The None plotter device has been substituted.

Se tiver instalado no mesmo computador o AutoCAD 2013 e 2014, conseguirá realizar o trabalho de impressão sem que ocorram erros, bastando para tal que execute de um dos seguintes procedimentos: 
- Imprima para PDF a partir do AutoCAD 2015 ou posterior e, a seguir, imprima o PDF do Adobe Reader para sua impressora HP. 
- Utilize a versão de AutoCAD 2014 ou uma versão anterior de DWG TrueView para plotar os seus desenhos.

Programas da Autodesk onde estes problemas podem ocorrer:

- AutoCAD 2015, AutoCAD 2016, AutoCAD 2017, AutoCAD 2018, AutoCAD Architecture 2015, AutoCAD Architecture 2016, AutoCAD Architecture 2017, AutoCAD Architecture 2018, AutoCAD Civil 3D 2015, AutoCAD Civil 3D 2016, AutoCAD Civil 3D 2017, AutoCAD Civil 3D 2018, AutoCAD Electrical 2015, AutoCAD Electrical 2016, AutoCAD Electrical 2017, AutoCAD Electrical 2018, AutoCAD LT 2015, AutoCAD LT 2016, AutoCAD LT 2017, AutoCAD LT 2018, AutoCAD MEP 2015, AutoCAD MEP 2016, AutoCAD MEP 2017, AutoCAD MEP 2018, AutoCAD Map 3D 2015, AutoCAD Map 3D 2016, AutoCAD Map 3D 2017, AutoCAD Map 3D 2018, AutoCAD Mechanical 2015, AutoCAD Mechanical 2016, AutoCAD Mechanical 2017, AutoCAD Mechanical 2018, AutoCAD P&ID 2015, AutoCAD P&ID 2016, AutoCAD P&ID 2017, AutoCAD P&ID 2018, AutoCAD Plant 3D 2015, AutoCAD Plant 3D 2016, AutoCAD Plant 3D 2017, AutoCAD Plant 3D 2018, AutoCAD Raster Design 2015, AutoCAD Raster Design 2016, AutoCAD Raster Design 2017, AutoCAD Raster Design 2018, AutoCAD Structural Detailing 2015, AutoCAD Structural Detailing 2016, AutoCAD Utility Design 2015, AutoCAD Utility Design 2016, AutoCAD Utility Design 2017, Revit 2015, Revit 2016, Revit 2017, Revit 2018, Revit Architecture 2015, Revit Architecture 2016, Revit MEP 2015, Revit MEP 2016, Revit Structure 2015, Revit Structure 2016.

Impressoras da HP DesignJet onde estes problemas podem ocorrer: 

Fonte: Autodesk Knowledge Network

Para mais informações contacte a Luso Cuanza pelo tel: 21 716 24 14 ou envie um e-mail para geral@lusocuanza.pt.