Lisboa, 26 de fevereiro de 2014 

A Toshiba foi reconhecida como líder nos Computadores Pessoais, na 14ª edição do estudo anual Marcas de Confiança realizado pelas Selecções Reader´s Digest, mantendo a confiança dos consumidores alicerçada na qualidade dos seus equipamentos.

O estudo, que revela a confiança dos leitores da revista em marcas, instituições e personalidades, revela este ano que na área dos Computadores Pessoais a Toshiba ficou em primeiro lugar, com 39% dos votos, tendo aumentado em 59% os votos recebidos, face ao ano anterior.

Desta forma a Toshiba passa de um segundo lugar, ao longo dos últimos anos, para o primeiro lugar neste sector. Esta eleição foi feita com base nos valores recebidos pela sua Qualidade, Relação Custo-Benefício, Imagem e Perceção das necessidades dos clientes. O inquérito foi feito sob a forma de questão aberta originando respostas espontâneas, pedindo-se aos inquiridos para referirem, para cada categoria, a marca em que mais confiam.

Este estudo revela também que a exigência dos consumidores tem vindo a mudar ao longo dos anos, tendo em conta que estes mudam de marca quando a qualidade do produto baixa (75%) ou se o serviço prestado pela mesma piora (78%). O valor dos equipamentos é outro forte motivo de mudança de marca por parte dos consumidores.

A pesquisa foi realizada entre setembro e novembro de 2013.

Fonte: Toshiba Portugal